Conocimiento pensado para llevar a la práctica
Programa para pequeños negocios y emprendimientos que desean avanzar de registros dispersos a procesos digitales simples y medibles. El participante identificará problemas, seleccionará herramientas, organizará datos básicos de clientes, ventas e inventario y diseñará indicadores. El resultado será una hoja de ruta realista, priorizada y segura para su negocio.
Resultados de aprendizaje
Al finalizar, podrás:
• mapear procesos y detectar tareas repetitivas, demoras y pérdidas de información;
• definir qué datos necesita el negocio y cómo capturarlos con calidad;
• organizar registros de clientes, ventas, inventario y operaciones;
• crear indicadores y tableros sencillos para tomar decisiones;
• priorizar herramientas y ejecutar una hoja de ruta de digitalización responsable.
• mapear procesos y detectar tareas repetitivas, demoras y pérdidas de información;
• definir qué datos necesita el negocio y cómo capturarlos con calidad;
• organizar registros de clientes, ventas, inventario y operaciones;
• crear indicadores y tableros sencillos para tomar decisiones;
• priorizar herramientas y ejecutar una hoja de ruta de digitalización responsable.
Temario del curso
- 01Diagnóstico digital y objetivos de negocio antes de elegir herramientas
- 02Mapa de procesos, puntos de dolor y oportunidades de simplificación
- 03Datos de clientes, ventas, inventario y operaciones: criterios de calidad
- 04Herramientas de captura, almacenamiento, colaboración y automatización básica
- 05Indicadores y tableros simples para ventas, servicio y productividad
- 06Privacidad, permisos, copias de seguridad y continuidad operativa
- 07Priorización de iniciativas, costos, adopción y gestión del cambio
- 08Proyecto integrador: hoja de ruta digital y tablero inicial del negocio
Instructor del curso
Fernando González
Facilitador de Humanis GDR en procesos de formación aplicada, prevención y respuesta comunitaria. Acompaña las clases con una metodología práctica, clara y orientada a la toma de decisiones seguras.
PARA QUIÉN ES
Público objetivo
Emprendedores, comerciantes, responsables de micro y pequeñas empresas, trabajadores independientes y personas que apoyan la gestión de un negocio.
ANTES DE EMPEZAR
Requisitos
Computadora con conexión a internet y conocimiento general del negocio o proceso que se desea mejorar. No se requieren conocimientos de programación ni análisis de datos.